پرسش و پاسخهای متداول
تضمین کیفیت و صدور گواهینامه
FORESEEN OPTICS دارای گواهینامه ISO9001 سیستم مدیریت کیفیت است. گواهینامه های رایج برای محصولات ما شامل انطباق با CE، REACH و RoHS است. برای محصولات الکترونیکی، معمولاً گواهینامه های اضافی باتری ارائه می شود.
محصولات استاندارد دارای 1 سال گارانتی، محصولات ضد آب با 2 سال گارانتی و محصولات نظامی با 5 سال گارانتی هستند.
FORESEEN OPTICS از روش های دقیق بازرسی کیفیت، از جمله تست کیفیت نوری، تست ساختار قطعه، تست کیفیت شبکه، و تست محصول نهایی (از جمله عملکرد ضد آب) پیروی می کند. محصولات در نظر گرفته شده برای استفاده از سلاح گرم تحت آزمایش ضربه اضافی قرار می گیرند.
همه سفارشات FORESEEN OPTICS از خدمات بازرسی شخص ثالث پشتیبانی می کنند.
در دوره گارانتی، FORESEEN OPTICS جایگزینی رایگان لوازم جانبی و خدمات جایگزینی محصول (به جای تعمیر) را ارائه میدهد که معمولاً پس از درخواست، در یک سفارش بعدی پردازش میشود.
خارج از دوره گارانتی، ما راهنمایی تعمیرات رایگان، قطعات کم هزینه و خدمات تعمیر پولی را ارائه می دهیم.
FORESEEN OPTICS توصیه می کند که مشتریان برای هر سفارش بازرسی های شخص ثالث انجام دهند، زیرا بازده در مقیاس بزرگ می تواند در تجارت بین المللی چالش برانگیز باشد. برای بازده یا مبادله در مقیاس کوچک، FORESEEN OPTICS معمولاً در سفارشات بعدی به عنوان یک راه حل مستقیم، مجدداً تکمیل می شود.
در انطباق دقیق با قوانین چین، تمام محصولات FORESEEN OPTICS به جای اسلحههای گرم واقعی بر روی پلتفرمهای ضربهای آزمایش میشوند تا از عملکرد صحیح آنها هنگام استفاده بر روی سلاحهای گرم واقعی اطمینان حاصل شود.
زنجیره تامین و مدیریت سفارش
برای محصولات غیر سفارشی، زمان تحویل معمولاً 7-25 روز است. برای محصولات سفارشی، از 25 تا 45 روز متغیر است.
FORESEEN OPTICS امکانات تولید مختلفی را برای محصولات نوری مختلف اجرا می کند:
پایه تولید تفنگ: 80,000 دستگاه در ماه.
پایه محصولات نوری رصد: 50,000 واحد در ماه.
پایه محصولات نوری الکترونیکی: 30,000 واحد در ماه.
FORESEEN OPTICS دارای پیش انباری از مواد و اجزای معمولی برای کنترل افزایش ناگهانی حجم سفارش است. این امکان تولید سریع را فراهم می کند و از زمان بندی عادی تحویل برای مشتریان خود اطمینان می دهد.
FORESEEN OPTICS از یک سیستم پیش بینی برای محصولات محبوب استفاده می کند. برخی از محصولات معمولی و پرتقاضا در انبار نگهداری می شوند تا نیازهای حمل و نقل فوری برای مشتریان عمده فروشی فله را برآورده کنند.
FORESEEN OPTICS معمولاً به سپرده 30 درصدی نیاز دارد که باقی مانده آن قبل از حمل و نقل پرداخت می شود. روش های پرداخت پذیرفته شده عبارتند از T/T، L/C و PAYPAL. ما با مشارکت موسسات مالی بین المللی، فروش اعتباری را با تضمین مالی به مشتریان ممتاز ارائه می دهیم.
FORESEEN OPTICS مدتهاست که در خدمت برندهای معروف بوده است، با برخی از محصولات کلاسیک در بازار برای بیش از 20 سال. ما ثبات را در هر تحویل تضمین می کنیم.
FORESEEN OPTICS از سفارشات چند محموله از یک قرارداد پشتیبانی می کند. ما تجربه استفاده از تدارکات DHL را برای تحویل یک سفارش به صورت دستهای به 52 انبار جهانی برای مشتری برند داریم.
لجستیک و حمل و نقل
بسته به زمان تحویل مورد نیاز مشتری، ما گزینه های لجستیکی مختلفی مانند تحویل سریع، حمل و نقل هوایی و حمل و نقل دریایی را ارائه می دهیم. ما همچنین از حمل و نقل به حمل و نقل تعیین شده مشتری در چین پشتیبانی می کنیم.
FORESEEN OPTICS با شرکای لجستیکی کار می کند که خدمات حمل و نقل درب به در را ارائه می دهند، به این معنی که مشتریان نیازی به انجام عملیات لجستیکی ندارند.
FORESEEN OPTICS این قابلیت را دارد که محصولات را مستقیماً به انبارهای آمازون در سراسر جهان ارسال کند.
FORESEEN OPTICS یک شماره سفارش و یک پیوند وب سایت ردیابی را ارائه می دهد که به مشتریان امکان می دهد وضعیت حمل و نقل سفارش خود را در هر زمان بررسی کنند.
پشتیبانی فنی و پس از فروش
به هر مشتری FORESEEN OPTICS یک نماینده خدمات اختصاص داده شده است. مشتریان همچنین می توانند سوالات یا شکایات خود را به ایمیل پشتیبانی ما ارسال کنند: [ایمیل محافظت شده]، و ما به سرعت برای حل مشکل پاسخ خواهیم داد.
خدمات پشتیبانی فنی ما شامل، اما نه محدود به، مشاوره تحقیق و توسعه، راه حل های سفارشی سازی، عکاسی و طراحی گرافیک، مشکلات رایج محصول، و راهنمایی استفاده از محصول است.
سرویس های ایمیل از هر زبانی پشتیبانی می کنند، در حالی که خدمات صوتی و تصویری به زبان های انگلیسی، روسی، آلمانی و ژاپنی در دسترس هستند.
FORESEEN OPTICS قطعات یدکی را برای لوازم جانبی که به راحتی آسیب می بینند یا گم می شوند، مانند درپوش و بند لنز ارائه می دهد.
هر محصول دارای یک راهنمای کاربر خاص یا عمومی است. ما همچنین می توانیم کتابچه های راهنمای سفارشی یا دستورالعمل های ویدیویی را بر اساس نیاز مشتری ارائه دهیم.
با توجه به محدودیت های حمل و نقل بین المللی، FORESEEN OPTICS معمولاً راهنمایی تعمیرات از راه دور را ارائه می دهد. اگر مشکل از راه دور قابل حل نباشد و در دوره گارانتی باشد، خدمات تعویض محصول را ارائه می دهیم.
برای مشتریان برند، ما مرتباً پیشنهادات ارتقاء پیکربندی را برای محصولات سفارشی شده برای حفظ رقابت ارائه می دهیم. برای برخی از محصولات الکترونیکی، ما بهروزرسانیهای نرمافزاری را برای افزایش عملکرد ارائه میکنیم.
سفارشی سازی محصول و طراحی
FORESEEN OPTICS در محصولات نوری برای سناریوهای شکار، از جمله دوربین های تفنگ، دوربین های نقطه قرمز، دوربین های دوچشمی، دستگاه های تصویربرداری حرارتی، دستگاه های دید در شب، فاصله یاب، و دوربین های دنباله دار تخصص دارد.
برای محصولات غیر سفارشی، بسته به تعداد محصولات در هر کارتن استاندارد، MOQ از 5 تا 50 واحد متغیر است.
برای محصولات سفارشی شده، MOQ به الزامات سفارشی سازی بستگی دارد که معمولاً بین 50 تا 500 واحد است.
FORESEEN OPTICS دارای قابلیت طراحی و تولید جامع است و از خدمات سفارشی سازی سریع و سفارشی سازی عمیق پشتیبانی می کند. لطفاً به فرآیند سفارشی سازی دقیق ما مراجعه کنید:
بسته به جنس سطح محصول، FORESEEN OPTICS گزینههای مختلف سفارشیسازی لوگو مانند چاپ، حکاکی لیزری و پلاکهای فلزی را ارائه میدهد.
FORESEEN OPTICS بستهبندی محافظ خنثی را برای محصولات ارائه میکند و همچنین از سفارشیسازیهای مختلف بستهبندی مانند جعبههای EVA، بستههای تاولزده و جعبههای هدیه پشتیبانی میکند، تنها با هزینه تمام شده.
FORESEEN OPTICS هزینه های نمونه را با قیمت عمده فروشی (به استثنای نمونه های سفارشی) دریافت می کند. مشتریان ممتاز ممکن است یک تخفیف نمونه از 10 تا 50 دلار دریافت کنند. هزینه ارسال نمونه به عهده مشتری می باشد.
FORESEEN OPTICS با بیش از 100 برند مشارکت مستقیم و غیرمستقیم دارد، مانند:






پس از 17 سال فداکاری، ما از شرکای جهانی متعددی شناخته شده ایم و حوزه های ما به طور مستقیم یا غیرمستقیم به بیش از 100 برند خدمات ارائه کرده است.
FORESEEN OPTICS دارای یک مرکز طراحی محصول، یک مرکز تحقیق و توسعه نوری (با همکاری)، و یک مرکز تحقیق و توسعه الکترونیک (با همکاری)، با بیش از 500 راه حل محصول خود طراحی شده تا به امروز است.
یک پاسخ به “سوالات متداول”
-
پست بسیار کارآمد نوشته شده است. برای همه کسانی که از آن استفاده می کنند، از جمله من، حمایت خواهد کرد. به کار خوب خود ادامه دهید - منتظر پست های بیشتر باشید.
پاسخ دهید